配送について
確実で迅速な配送サービス
フェイムスーツでは、お客様のご注文を安全かつ迅速にお届けすることを第一に考えております。以下では、当社の配送プロセスとポリシーに関する詳細情報をご覧いただけます。

配送時間
ご注文を確認後、遅くとも24時間以内に発送いたします。配送時間は地域によって異なります：

トルコ国内：2～5営業日
ヨーロッパ諸国 5-10営業日
アメリカとカナダ 7-14営業日
アジアおよびオセアニア: 10-15 仕事日
アフリカおよび中東: 10-20 仕事日
これらの日数は、繁忙期や通関手続きによって異なる場合があります。

配送料
ご注文に適用される配送料は、ご注文の重量と配送地域によって異なります。ご注文の合計金額によっては、一定の上限を超える送料が発生しない場合があります。詳しい送料は、チェックアウトのページでご確認いただけます。

貨物追跡
ご注文の商品が発送されると、追跡番号と運送会社の情報が記載されたEメールが送信されます。この追跡番号があれば、ご注文の商品がどこにあるのか、いつ配達されるのかを簡単に調べることができます。貨物の追跡は、各貨物会社のウェブサイト、または弊社のカスタマーサービスで行うことができます。

お届け先の変更
ご注文後、お届け先を変更される場合は、お早めにカスタマーサービスまでご連絡ください。住所変更は、ご注文商品の発送前であれば可能です。発送後の住所変更はできない場合があります。

関税・消費税について
国際配送の場合、関税や輸入手数料などの追加料金が、お住まいの国の通関規制に従って適用される場合があります。このような料金は購入者の責任でお支払いください。ご注文の前に、お住まいの国の通関ポリシーをよくお読みになることをお勧めします。

配送に関する問題
ご注文商品が指定時間内に到着しない場合、または破損したパッケージが届いた場合は、直ちにカスタマーサービスまでご連絡ください。配送に関する問題が発生した場合、問題を解決するために必要な措置を講じ、可能な限り最善の方法でお客様をサポートいたします。破損または紛失した商品については、返品・交換ポリシーが適用されます。

配送ポリシー
ご注文いただいた商品は、お支払いが確認された住所にのみ発送されます。
配達中に荷物を確認し、破損した荷物は受け取らないようにしてください。
配達中にお客様の所在が確認できない場合は、宅配業者が不在票を残し、再配達のご連絡を差し上げます。
配達時間は営業日で計算され、週末や祝祭日は含まれません。
カスタマーサービス
配送に関するご質問やご要望は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。私たちの目的は、問題なくお客様のご注文をお届けし、ご満足いただくことです。

FameSuitをご利用いただきありがとうございます。Fame Suitとして、お客様に最高のショッピングと配送体験をご提供いたします。